سياسة الخصوصية

في Nadra، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو إتمام عملية شراء.

المعلومات التي نجمعها

عند تقديم طلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• عنوان الشحن والفاتورة.

• معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين).

• سجل الطلبات وسجل التواصل مع خدمة العملاء.

يمكنك تصفح موقعنا دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة الطلبات وتجهيزها وشحنها.

• تقديم الدعم وخدمة العملاء.

• إرسال تحديثات حالة الطلب.

• تحسين الموقع والمنتجات والخدمات.

• حماية الموقع ومنع عمليات الاحتيال.

• إرسال العروض والرسائل التسويقية، وذلك فقط في حال موافقتك على استلامها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة.

قد تتم مشاركة معلوماتك فقط مع شركاء موثوقين عند الحاجة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

• مزودي استضافة الموقع والخدمات التقنية.

ويتم تزويد هذه الجهات فقط بالمعلومات اللازمة لتقديم خدماتها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع، وتقديم تجربة تسوق أفضل.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الكامل عند تعطيلها.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ورغم التزامنا بأفضل معايير الأمان، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

حقوقك

يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية.

• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتك الشخصية متى كان ذلك ممكنًا.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات أو المتطلبات القانونية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة وتصبح سارية بمجرد نشرها.

خصوصيتك محل تقديرنا، ونلتزم بالتعامل مع بياناتك بمسؤولية، وأمان، وشفافية.